Pour assurer que la gouvernance de GSF prenne en compte toutes ses parties prenantes, plusieurs éléments clés sont mis en œuvre : 

• Notre raison d’être : La raison d’être de GSF guide toutes nos actions et décisions. Elle assure que nous restons alignés avec nos valeurs fondamentales et les attentes de nos parties prenantes. 
• Système anti-corruption robuste : Un système anti-corruption solide est en place pour garantir l’intégrité et l’éthique dans toutes nos opérations. Cela renforce la confiance de nos parties prenantes en notre gouvernance. 
• Transparence : Depuis 2012, nous publions un rapport extra-financier qui détaille nos actions et décisions pour l’avenir. Ce rapport est accessible à toutes nos parties prenantes, assurant une communication ouverte et transparente. 
• Textes et politiques : Nos activités et celles de nos parties prenantes sont encadrées par des textes et politiques clairs. Cela garantit que toutes les actions sont conformes aux normes établies et aux attentes des parties prenantes. 
• Proximité avec les parties prenantes : La multiplication de nos établissements nous permet d’être plus proches de nos clients et collaborateurs. Cette proximité facilite une meilleure compréhension de leurs besoins et attentes, et permet une réponse plus rapide et adaptée. 

GSF prend soin de ses collaborateurs en améliorant leur vie et leur épanouissement au travail à travers plusieurs initiatives concrètes, comme : 

• Programme nutrition santé : Nous avons mis en place un programme de nutrition santé pour encourager des habitudes alimentaires saines parmi nos collaborateurs, contribuant ainsi à leur bien-être général. 
• Dispositif pour la prévention de TMS : Un dispositif spécifique pour prévenir les troubles musculo-squelettiques (TMS) est mis en place avec notamment un réseau de préventeurs des TMS (un par établissement), un échauffement avant la prise de poste est préconisé pour diminuer le risque de blessures et prévenir des TMS, assurant ainsi un environnement de travail plus sûr et plus sain. 
• Enquête de satisfaction et bien-être : Nous réalisons régulièrement des enquêtes de satisfaction et de bien-être pour recueillir les avis de nos collaborateurs et améliorer continuellement leurs conditions de travail. Chaque voix compte.  
• Développement des talents (Université GSF) : Grâce à l’Université GSF, nous investissons dans le développement des talents de nos collaborateurs en leur offrant des opportunités de formation et de perfectionnement professionnel, concourant ainsi à nos valeurs fortes de promotion interne.  
• Fonds social : Un fonds social est disponible pour soutenir les collaborateurs dans le besoin, leur offrant une aide financière en cas de difficultés.
• Politique d’inclusion des personnes en situation de handicap : Nous avons une politique d’inclusion active pour les personnes en situation de handicap, garantissant un environnement de travail inclusif et accessible à tous.
• Partenariats avec des écoles : Nous établissons des partenariats avec des écoles pour offrir des opportunités aux futurs talents, contribuant ainsi à la formation et à l’intégration des jeunes dans le monde professionnel.
• Partenariats avec des organismes d’aide à l’emploi : Nous collaborons avec des organismes d’aide à l’emploi pour aider les personnes éloignées du marché du travail à trouver des opportunités d’emploi.

GSF contribue positivement à la collectivité et collabore avec son écosystème de plusieurs manières : 

•  Programme pour acquisition des savoirs fondamentaux (CLOE) : GSF met en place des initiatives pour favoriser l’apprentissage et le développement des savoirs fondamentaux tels que l’écriture, la lecture, le calcul, l’utilisation des outils numériques, savoir se repérer… Ce programme vise à améliorer les connaissances et les compétences des employés, leur offrant ainsi de meilleures opportunités de carrière et contribuant à une main-d’œuvre plus qualifiée mais également leur permet de mieux s’intégrer dans la Société.
• Mécénat et philanthropie avec des acteurs locaux : depuis toujours, GSF s’engage dans des actions de mécénat et de philanthropie en partenariat avec des acteurs locaux. Chaque établissement de GSF collabore avec des organisations locales pour soutenir des projets communautaires, renforçant ainsi les liens avec la collectivité et contribuant au bien-être local.
• Politique d’achats responsables : GSF adopte des pratiques d’achats responsables en évaluant et en accompagnant ses fournisseurs. GSF s’assure que ses fournisseurs respectent des normes éthiques et environnementales élevées, favorisant ainsi une chaîne d’approvisionnement durable et responsable.
• Pratiques d’embauche inclusives : GSF met en œuvre des pratiques d’embauche inclusives pour garantir l’égalité des chances et la diversité au sein de l’entreprise. En promouvant l’inclusion et la diversité, GSF crée un environnement de travail plus équitable et enrichissant pour tous ses employés.

GSF donne la priorité à l’environnement et au vivant en mettant en œuvre plusieurs initiatives clés : 

• Service dédié à la stratégie environnementale du groupe (SMI) : GSF dispose d’un pôle spécialisé au sein d’un service qui se consacre entièrement à la stratégie environnementale. Ce service assure la mise en place et le suivi des actions visant à réduire l’impact environnemental de l’entreprise. 
• Stratégie Climat Energie : GSF a élaboré une stratégie climat/énergie dont la trajectoire de décarbonation a été validée par le Science Based Targets initiative (SBTi). Cette validation garantit que les objectifs de réduction des émissions de GSF sont alignés avec les recommandations scientifiques pour limiter le réchauffement climatique. Le plan de transition associé est décliné en 6 axes stratégiques. 
• Électrification de la flotte automobile : GSF s’engage dans l’électrification de sa flotte de véhicules en remplaçant progressivement les véhicules thermiques par des véhicules électriques.
• Formation Eco conduite et Eco gestes, sensibilisation au dérèglement climatique : GSF organise des formations à l’éco-conduite et aux éco-gestes pour ses employés. Ces formations visent à sensibiliser le personnel aux pratiques durables et à les encourager à adopter des comportements respectueux de l’environnement, tant au travail qu’à la maison.

GSF a un impact positif sur la vie de ses clients de plusieurs manières : 

• Aide à la réduction de leur impact environnemental : GSF accompagne ses clients dans leurs efforts pour réduire leur empreinte écologique. Cela inclut la gestion responsable des déchets, la mise en place de systèmes de contrôle de la consommation d’eau et le soutien pour diminuer leur empreinte carbone. 
• Évaluation régulière de la satisfaction client : GSF effectue des évaluations régulières de la satisfaction de ses clients pour s’assurer que leurs besoins et attentes sont pleinement satisfaits. Cette approche proactive permet à GSF d’améliorer continuellement ses services et de maintenir des relations solides et positives avec ses clients. 
• Marketing responsable : GSF adopte des pratiques de marketing responsable, en mettant en avant des messages honnêtes et transparents. Cela renforce la confiance des clients et assure que les communications de GSF sont alignées avec ses valeurs éthiques et environnementales.