Sur le terrain, nombre d’innovations se mettent en place. Dans ce cadre, GSF Mercure, notre filiale lyonnaise, a décidé de lancer un groupe d’échanges baptisé : Mercure 8.0. « Beaucoup d’idées émergent sur les différentes sites clients de notre société et nous sommes à la recherche de bonnes pratiques, explique Olivier Dumas, Chefs d’Établissement Lyon Saint Exupéry. Pour regrouper ces bonnes idées et surtout les partager, nous avons lancé un groupe sur la plateforme Teams en février dernier et décidé de nous réunir régulièrement, sur un format court, pour échanger ». Nouveaux services, besoins, innovations… Les thèmes abordés par la dizaine de membres (Responsables d’exploitation, Référent Nouvelles Technologies, Chefs d’Établissement, Assistantes) sont nombreux et permettent de pousser les bonnes pratiques duplicables. Un temps d’échange très positif depuis son lancement !